In der vorliegenden Arbeit wird Robert K. Mertons Theorie der Intrarollenkonflikte und ihrer Bewältigung auf die Situation von PastoralreferentInnen angewandt. Sie bietet eine Analyse der Konflikte, mit denen ein Individuum aufgrund seiner verschiedenen Rollen umgehen muss, im sozialen Subsystem Kirche. Mit dem analytischen Raster von Robert K. Merton werden unterschiedliche Konfliktformen definiert, die auftretenden Probleme benannt und in der Empirie auftretende Lösungsmechanismen angeführt.