Soziale Netzwerke, Chats, Diskussionsforen, Kommentarfunktionen: Das Internet bietet schier unendliche Möglichkeiten der Kommunikation zwischen UserInnen, aber auch zwischen JournalistInnen und ihren RezipientInnen an. Dass diese Kommunikation leider nicht immer sachlich, themenbezogen und vor allem ohne Aggressionen auskommt, zeigt sich besonders an den Storypostings unter Online-Artikeln, in denen LeserInnen ihre Meinung zu dem behandelten Thema abgeben können. Doch wie sehr wirkt sich der rüde Tonfall, der häufig in den Onlineforen um sich greift auf die Arbeit der RedakteurInnen aus? Wo verlaufen die Grenzen zwischen freier Rede und Verhetzung? In der vorliegenden Arbeit wird der Einfluss der Kommentarfunktion von Onlinemedien auf die Entstehung von journalistischen Produkten sowie als journalistisches Feedback thematisiert. Dazu wurde eine Umfrage unter österreichischen Online-JournalistInnen durchgeführt, um herauszufinden, was eigentlich diejenigen darüber denken, die täglich mit Netz-Trollen konfrontiert sind und häufig auch selbst Opfer eines Shitstorms werden.