Title (eng)
The impact of consumer xenocentrism and ethnocentrism on purchase intention
exploring the role of brand stereotypes
Parallel title (deu)
Der Einfluss von Konsumenten-Xenozentrismus und -Ethnozentrismus auf die Kaufintention: Untersuchung der Rolle von Markenstereotypen
Author
Goran Luburic
Advisor
Adamantios Diamantopoulos
Co-Advisor
Ilona Szőcs
Assessor
Adamantios Diamantopoulos
Abstract (deu)
Diese Arbeit befasst sich mit dem lebhaften Interesse an der positiven Einstellung des Konsumenten gegenüber ausländischen oder inländischen Marken und deren Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten. Daher wurde der Einfluss von Konsumenten-Xenozentrismus und -Ethnozentrismus auf den Prozess der Markenstereotypisierung und folglich auf Kaufintention untersucht. Unter Konsumenten in Bosnien und Herzegowina wurde eine empirische Studie durchgeführt, in der Marken aus drei verschiedenen Produktkategorien verwendet wurden, bei denen alle Marken Convenience-Produkte waren. In Übereinstimmung mit der bisherigen Literatur bestätigen die Ergebnisse, dass sich der Konsumenten-Xenozentrismus positiv auf die Kaufintention ausländischer Marken auswirkt. Darüber hinaus wirkt sich der Konsumenten-Ethnozentrismus positiv auf die Kaufintention für inländische und negativ auf ausländische Marken aus. Darüber hinaus ist der Einfluss von Markenstereotypen auf Kaufintention unabhängig von der Herkunft der Marke immer positiv. Die Neuheiten, die diese Studie mit sich bringt, sind Erkenntnisse, dass Wärme und Kompetenz als Dimensionen von Markenstereotypen eine wichtige Vermittlerrolle zwischen dem Konsumente-Xenozentrismus und den Kaufintention für ausländische Marken sowie zwischen dem Konsumenten-Ethnozentrismus und den Kaufintention für inländische Marken spielen. Neben dem theoretischen Beitrag werden in dieser Masterarbeit mögliche Auswirkungen der Ergebnisse auf das Management erörtert.
Abstract (eng)
This work addresses the vivid interest in consumer’s positive dispositions towards foreign or domestic brands and their impacts on consumer behaviour. Hence, it was investigated on influences of consumer xenocentrism and ethnocentrism on the process of brand stereotyping, and consequently purchase intentions. An empirical study was conducted among consumers in Bosnia and Herzegovina using brands from three different product categories, where all brands were convenience goods. In line with previous literature, the results confirm that consumer xenocentrism has a positive effect on the purchase intentions for foreign brands. Further, consumer ethnocentrism has the positive effect on purchase intentions for domestic, and negative for foreign brands. Moreover, the impact of brand stereotypes on purchase intentions is always positive, regardless to the brand origin. The novelties that this study brings, are findings that warmth and competence, as brand stereotypes dimensions, play a significant mediating role between consumer xenocentrism and purchase intentions for foreign brands, as well as between consumer ethnocentrism and purchase intentions for domestic brands. Besides the theoretical contribution, this master thesis discusses possible managerial implications of the results.
Keywords (eng)
xenocentrismethnocentrismbrand stereotypeswarmthcompetencepurchase intention
Keywords (deu)
XenozentrismusEthnozentrismusMarkenstereotypenWärmeKompetenzKaufintention
Subject (deu)
Type (deu)
Persistent identifier
https://phaidra.univie.ac.at/o:1389786
rdau:P60550 (deu)
x, 85 Seiten : Illustrationen, Diagramme
Number of pages
95
Study plan
Masterstudium Betriebswirtschaft
[UA]
[066]
[915]
Association (deu)
Title (eng)
The impact of consumer xenocentrism and ethnocentrism on purchase intention
exploring the role of brand stereotypes
Parallel title (deu)
Der Einfluss von Konsumenten-Xenozentrismus und -Ethnozentrismus auf die Kaufintention: Untersuchung der Rolle von Markenstereotypen
Author
Goran Luburic
Abstract (deu)
Diese Arbeit befasst sich mit dem lebhaften Interesse an der positiven Einstellung des Konsumenten gegenüber ausländischen oder inländischen Marken und deren Auswirkungen auf das Konsumentenverhalten. Daher wurde der Einfluss von Konsumenten-Xenozentrismus und -Ethnozentrismus auf den Prozess der Markenstereotypisierung und folglich auf Kaufintention untersucht. Unter Konsumenten in Bosnien und Herzegowina wurde eine empirische Studie durchgeführt, in der Marken aus drei verschiedenen Produktkategorien verwendet wurden, bei denen alle Marken Convenience-Produkte waren. In Übereinstimmung mit der bisherigen Literatur bestätigen die Ergebnisse, dass sich der Konsumenten-Xenozentrismus positiv auf die Kaufintention ausländischer Marken auswirkt. Darüber hinaus wirkt sich der Konsumenten-Ethnozentrismus positiv auf die Kaufintention für inländische und negativ auf ausländische Marken aus. Darüber hinaus ist der Einfluss von Markenstereotypen auf Kaufintention unabhängig von der Herkunft der Marke immer positiv. Die Neuheiten, die diese Studie mit sich bringt, sind Erkenntnisse, dass Wärme und Kompetenz als Dimensionen von Markenstereotypen eine wichtige Vermittlerrolle zwischen dem Konsumente-Xenozentrismus und den Kaufintention für ausländische Marken sowie zwischen dem Konsumenten-Ethnozentrismus und den Kaufintention für inländische Marken spielen. Neben dem theoretischen Beitrag werden in dieser Masterarbeit mögliche Auswirkungen der Ergebnisse auf das Management erörtert.
Abstract (eng)
This work addresses the vivid interest in consumer’s positive dispositions towards foreign or domestic brands and their impacts on consumer behaviour. Hence, it was investigated on influences of consumer xenocentrism and ethnocentrism on the process of brand stereotyping, and consequently purchase intentions. An empirical study was conducted among consumers in Bosnia and Herzegovina using brands from three different product categories, where all brands were convenience goods. In line with previous literature, the results confirm that consumer xenocentrism has a positive effect on the purchase intentions for foreign brands. Further, consumer ethnocentrism has the positive effect on purchase intentions for domestic, and negative for foreign brands. Moreover, the impact of brand stereotypes on purchase intentions is always positive, regardless to the brand origin. The novelties that this study brings, are findings that warmth and competence, as brand stereotypes dimensions, play a significant mediating role between consumer xenocentrism and purchase intentions for foreign brands, as well as between consumer ethnocentrism and purchase intentions for domestic brands. Besides the theoretical contribution, this master thesis discusses possible managerial implications of the results.
Keywords (eng)
xenocentrismethnocentrismbrand stereotypeswarmthcompetencepurchase intention
Keywords (deu)
XenozentrismusEthnozentrismusMarkenstereotypenWärmeKompetenzKaufintention
Subject (deu)
Type (deu)
Persistent identifier
https://phaidra.univie.ac.at/o:1389787
Number of pages
95
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