Abstract (deu)
Die Digitalisierung war in den letzten Jahren eines der meistdiskutierten Themen in der Öffentlichkeitsarbeit. Es wird argumentiert, dass „die Rolle der digitalen Kommunikation und der sozialen Medien die PR-Praxis seit dem Aufkommen verschiedener digitaler Tools und Plattformen enorm verändert hat“ (Meng et al., 2022, S. 3). Digitale Tools und Praktiken, die hauptsächlich im Beruf eingesetzt werden, sind gesponserte Inhalte, Influencer-Kommunikation in sozialen Medien, öffentliche Wikis, soziale Bots und Big Data (Hagelstein et al., 2021). In den letzten Jahren wurde von Wissenschaftlern und Praktikern diskutiert, ob die Verwendung solcher Praktiken für Kommunikationsziele ethische Fragen aufwirft. Dennoch gibt es nur wenige Studien darüber, wie Studenten, die mit digitalen Tools aufgewachsen sind, sogar hineingeboren wurden, diese Praktiken aus ethischer Perspektive bewerten. Die Masterarbeit befasst sich zunächst mit dieser Frage und erweitert dann das Spektrum der Ethik, das von Ressourcen zur Bewältigung digitaler praktikenbasierter ethischer Probleme über ihren Bereitschaftsstatus zu deren Bewältigung bis hin zu ihrer Identifizierung von ethischen Problemen und dem Bewusstsein für bestimmte Kodizes reicht der Ethik. Die Einstellungen von 165 Studierenden, die an Universitäten und Fachhochschulen in Österreich studieren, zu diesen Themen wurden in einer Online-Befragung anhand von 6 im Rahmen der Masterarbeit erstellten Forschungsfragen gemessen. Ergebnisse zeigen an; • Obwohl der Wissensstand der Studenten über in der Branche verwendete digitale Taktiken relativ gering ist, identifizieren sie in fast allen ein hohes Maß an ethischen Elementen, mit Ausnahme von zwei digitalen Praktiken, der Bezahlung von Social-Media-Influencern und der Profilerstellung und Zielgruppenansprache. • Sie finden manche Praktiken sogar ethisch problematischer als PR-Experten, die an der ECM 2020-Umfrage teilgenommen haben. • Mehr als die Hälfte der Studierenden findet es schwierig, ethische Herausforderungen zu erkennen und ethische Probleme zu bewältigen, die sich aus PR-Aktivitäten ergeben, die durch digitale Praktiken im Online-Bereich durchgeführt werden. Diese Aufgabe ist jedoch im Vergleich zu PR-Aktivitäten für Unternehmen, die potenziell schädliche Produkte herstellen, die in einer Krise einen Ausgleich zwischen den Interessen von Kunden/Arbeitgebern und der Öffentlichkeit finden und Fehlinformationen bekämpfen, nicht schwierig. • Obwohl persönliche Erfahrung priorisiert wird, zeigen Präferenzen, dass junge/angehende PR-Praktiker viele Ressourcen im Umgang mit ethischen Fragen in Betracht ziehen. • Nur weniger als ein Drittel fühlt sich bereit für eine so schwierige Aufgabe. • Nur ein Drittel der jungen/angehenden PR-Praktiker priorisieren moralische Werte in ihren Online-Kommunikationsaktivitäten. Obwohl die anderen Optionen niedriger sind als dieses Item, was auf die Bedeutung der Ethik hinweist, stellt die Mehrheit der Schüler Interessen im Allgemeinen über moralische Werte. • Das Bewusstsein der Studierenden gegenüber ethischen Kodizes im Beruf ist inhaltlich gering, sie kennen sie in der Regel entweder beim Namen oder haben noch nie davon gehört.Die Ergebnisse können so interpretiert werden, dass ethisches Training nicht ausreicht, um junge/angehende PR-Praktiker darauf vorzubereiten, mit Marktbedingungen umzugehen, insbesondere mit ethischen Problemen, die sich aus digitalen PR-Taktiken ergeben, und um ethische Herausforderungen und Probleme zu identifizieren. Die Ergebnisse fordern auch die Weitergabe ethischer Richtlinien an die Schüler und die Überprüfung der Ethikausbildung in einer Weise, die die Bedeutung der Ethik und ihre Auswirkungen auf langfristige Kommunikationsziele einschließt und die Schüler ausrüstet und ermutigt, sich mit allgemeinen ethischen Herausforderungen zu befassen, nicht nur online Quellen. Eine stärkere Zusammenarbeit zwischen Berufsverbänden und Bildungseinrichtungen ist erforderlich. Die Auseinandersetzung mit dem Thema aus der Perspektive junger/angehender PR-Praktiker, die als Digital Natives bezeichnet werden, bietet viele Vorteile für Wissenschaftler, Pädagogen, Organisationen und Berufsverbände.