Die Übernahme sozialer Verantwortung durch Unternehmen ist die Basis des Konzeptes Corporate Social Responsibilty (CSR). Anhand eines konkreten Unternehmensbeispieles aus der Kosmetikbranche, der britischen Kette Lush, werden grundlegende Elemente des Konzeptes analysiert und eine Abgrenzung zu dem vorherrschenden CSR-Konzept als Marketinginstrument und Reputationswerkzeug vorgenommen.